Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er juin 2026
La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site seo-therapeutes.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées, conformément au RGPD (Règlement (UE) 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement
Chloë Mouysset
Entrepreneur individuel (micro-entreprise)
25 rue de la République, 13002 Marseille
SIRET : 51848864800040
Email : hello@seo-therapeutes.fr
2. Données personnelles collectées
2.1 Lors de la visite du site
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite (uniquement si vous acceptez les cookies analytiques)
2.2 Lors de l'inscription à la newsletter
- Adresse email
- Nom et prénom (le cas échéant)
2.3 Lors de l'achat de la Formation
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse de facturation
- Données de paiement (traitées et stockées uniquement par Stripe)
- Identifiant de transaction Stripe
- Historique des factures
2.4 Lors de l'utilisation de la Formation
- Progression dans les leçons (modules consultés, leçons terminées)
- Date et heure de connexion
- Préférences d'affichage
3. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale RGPD |
|---|---|
| Délivrer la Formation et donner accès au contenu | Exécution du contrat |
| Gérer la facturation et la comptabilité | Obligation légale |
| Communiquer avec le Client (support, réponses) | Exécution du contrat |
| Envoyer la newsletter pédagogique | Consentement |
| Analyser l'usage du Site pour améliorer le service | Intérêt légitime / Consentement (cookies) |
| Respecter les obligations légales (conservation des factures) | Obligation légale |
4. Destinataires des données
| Sous-traitant | Finalité | Pays d'hébergement |
|---|---|---|
| Stripe (paiements) | Traitement des paiements et facturation | Irlande (UE) + États-Unis |
| Vercel (hébergement web) | Hébergement du site et de l'application | États-Unis (régions UE disponibles) |
| Supabase (base de données) | Stockage des données utilisateurs et progression | Singapour / régions UE |
| Resend (envoi d'emails) | Envoi des emails transactionnels | États-Unis |
Chacun de ces sous-traitants est lié à l'Éditrice par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD. Pour les sous-traitants situés hors UE, des garanties appropriées sont mises en œuvre (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
5. Durée de conservation
- Données de compte : pendant toute la durée de la relation contractuelle. En cas de demande de suppression, effacement sous 30 jours.
- Données de facturation : 10 ans à compter de la facture (obligations comptables et fiscales).
- Données de progression : pendant la durée de la relation contractuelle.
- Données de navigation et cookies : 13 mois maximum.
- Newsletter : jusqu'au désabonnement, via lien dans chaque email.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
- Droit à la limitation du traitement : demander une suspension temporaire.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement, notamment à des fins de prospection.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits : hello@seo-therapeutes.fr. Réponse sous 1 mois maximum.
En cas de non-respect de vos droits, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (3 place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07).
7. Sécurité des données
Les mesures de sécurité mises en œuvre incluent :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
- Stockage sécurisé via des sous-traitants conformes RGPD
- Authentification renforcée pour l'accès aux données administratives
- Sauvegardes régulières des données
8. Cookies
Le Site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et, sous réserve de votre consentement, pour analyser son audience. Pour plus de détails, consultez notre Charte cookies.
9. Transferts hors UE
Certains sous-traitants (Stripe, Vercel, Resend) sont basés aux États-Unis et peuvent traiter des données depuis ces pays. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD.
10. Modifications de la politique
L'Éditrice se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification fera l'objet d'une information sur le Site et, le cas échéant, d'une notification par email.
11. Contact
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles : hello@seo-therapeutes.fr